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Cómo olimpobe cuida su información personal

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta, cómo los usamos y con quién podemos compartirlos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en el Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSoporte en español para consultas de privacidadAcceso sujeto a ley local y regiones habilitadas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales —consultar qué información tenemos, solicitar una corrección o pedir la eliminación de su cuenta— puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con privacidad con la misma prioridad que cualquier consulta de cuenta.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestra dirección de contacto oficial. Indique el asunto 'Privacidad de datos' para que el equipo lo atienda con prioridad.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta para hablar directamente con un agente en español. Ideal para consultas urgentes sobre acceso o eliminación de datos.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil, en la sección de configuración, encontrará el formulario para solicitar cambios en sus datos o reportar un uso indebido.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información en cada etapa: desde que ingresa sus datos al crear la cuenta hasta que solicita un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito y en reposo, así como controles de acceso internos que limitan quién puede ver su información.

Cifrado y seguridad de cuenta

Su contraseña se almacena en forma cifrada. Para operaciones sensibles usamos verificación adicional por correo o SMS, de modo que nadie más pueda acceder a su cuenta sin su confirmación.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento previo.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local aplicable. Cuando solicita el cierre de cuenta, eliminamos los datos no sujetos a obligaciones legales de conservación

Sus derechos sobre sus datos

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. También puede oponerse al uso de su información para comunicaciones de cuenta no esenciales.

Dudas comunes sobre privacidad en olimpobe

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de acceso. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, teléfono y los documentos necesarios para verificar su identidad. No solicitamos más datos de los que la operación o la ley local requiere

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo para procesar transacciones, y con autoridades cuando la ley local lo exige

Ingrese a su cuenta, vaya a configuración y use el formulario de solicitud de datos. También puede escribirnos por chat. Procesamos la solicitud conforme a la ley local vigente

Eliminamos los datos no sujetos a retención legal. Algunos registros de transacciones pueden conservarse el tiempo que exija la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Solo usamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. No activamos cookies publicitarias de terceros sin su consentimiento explícito, que puede gestionar desde su navegador.

Solo registramos el identificador de la transacción. Sus credenciales de Yape o Plin permanecen en el proveedor de cada billetera; nosotros no las almacenamos ni tenemos acceso a ellas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.